TR EN

Sık Sorulan Sorular

Merak Edilenler

Araç taşıma hizmetlerimiz hakkında en çok sorulan sorular

Genel Sorular

Araç taşıma ücreti nasıl hesaplanır?

Araç taşıma ücreti aşağıdaki faktörlere göre hesaplanır:

  • Mesafe: Alım ve teslim noktaları arasındaki uzaklık
  • Araç Tipi: Binek, SUV, ticari araç veya motosiklet
  • Araç Sayısı: Toplu taşımalarda indirim uygulanır
  • Taşıma Türü: Açık veya kapalı otoçeker
  • Aciliyet: Standart veya ekspres teslimat

Ücretsiz ve bağlayıcı olmayan teklif almak için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?

Türkiye'nin 81 iline araç taşıma hizmeti sunuyoruz. Ayrıca Avrupa ve Orta Doğu ülkelerine uluslararası taşımacılık hizmeti de vermekteyiz.

Taşıma süresi ne kadar?

Taşıma süreleri mesafeye göre değişmektedir:

  • Şehir içi: Aynı gün veya ertesi gün
  • Yakın şehirler (500 km'ye kadar): 1-2 gün
  • Uzak şehirler (500+ km): 2-3 gün
  • Uluslararası: 5-10 gün (ülkeye göre değişir)

Ekspres taşıma seçeneği ile süreleri kısaltabilirsiniz.

Sigorta ve Güvenlik

Araçlarım sigortalı mı taşınıyor?

Evet, tüm araçlar taşıma süresince kapsamlı sigorta güvencesi altındadır. Sigortamız şunları kapsar:

  • Kaza kaynaklı hasarlar
  • Doğal afet zararları
  • Üçüncü şahıs kaynaklı hasarlar
  • Yükleme/boşaltma sırasında oluşabilecek hasarlar
Hasar durumunda ne yapmalıyım?

Teslimat sırasında herhangi bir hasar fark ederseniz:

  1. Hasarı fotoğraflayın
  2. Teslimat belgesine hasar notu düşün
  3. 24 saat içinde bizi bilgilendirin
  4. Hasar dosyası açılarak sigorta süreci başlatılır

Hasar işlemleri genellikle 7-14 iş günü içinde sonuçlanır.

Aracımı nasıl takip edebilirim?

Tüm araçlarımız GPS takip sistemi ile donatılmıştır. Taşıma başladığında size bir takip linki gönderilir ve aracınızın konumunu anlık olarak izleyebilirsiniz. Ayrıca önemli aşamalarda (yükleme, yola çıkış, varış) SMS/WhatsApp bildirimi alırsınız.

Taşıma Süreci

Araç teslim alınırken neler kontrol edilir?

Araç teslim alınırken detaylı bir durum raporu hazırlanır:

  • Dış görünüm (çizik, göçük, boya durumu)
  • Cam ve ayna durumu
  • Lastik durumu
  • Kilometre sayacı
  • Yakıt seviyesi
  • Araç içi durum

Rapor fotoğraflarla desteklenir ve size bir kopyası verilir.

Araçta eşya bırakabilir miyim?

Araç içinde kişisel eşya bırakmanızı önermiyoruz. Ancak zorunlu hallerde:

  • Eşyalar araç bagajında olmalıdır
  • Değerli eşyalar (elektronik, mücevher vb.) kabul edilmez
  • Eşyalar sigorta kapsamı dışındadır
  • Taşıma öncesi eşya listesi verilmelidir
Çalışmayan araç taşınabilir mi?

Evet, çalışmayan (arızalı, hasarlı veya akü bitik) araçları da taşıyoruz. Bu durumda:

  • Teklif isterken araç durumunu belirtin
  • Vinç veya özel ekipman kullanılabilir
  • Ek ücret uygulanabilir

Ödeme ve Fiyatlandırma

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Aşağıdaki ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

  • Nakit: Teslimatta ödeme
  • Havale/EFT: Banka transferi
  • Kredi Kartı: Tek çekim veya taksitli
  • Kurumsal Fatura: Vadeli ödeme (anlaşmalı firmalar)
Toplu taşımalarda indirim var mı?

Evet, toplu araç taşımalarında özel indirimler sunuyoruz:

  • 3-5 araç: %5-10 indirim
  • 6-10 araç: %10-15 indirim
  • 10+ araç: Özel fiyatlandırma
  • Düzenli müşterilere özel anlaşmalar

Filo taşıma için bizimle iletişime geçin.

Ödemeyi ne zaman yapmalıyım?

Standart ödeme şeklimiz:

  • Bireysel müşteriler: %50 ön ödeme, %50 teslimatta
  • Kurumsal müşteriler: Anlaşmaya göre vadeli ödeme
  • Düzenli müşteriler: Aylık fatura kesimi

Aradığınız Cevabı Bulamadınız mı?

Sorularınız için bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.